Keselamatan Pengguna, Industri dan Alam Sekitar

• kualiti barang atau perkhidmatan yang sama dengan harga yang berpatutan
• barangan ( khususnya makanan dan ubat-ubatan ) memenuhi kriteria selamat, berkualiti dan tidak memudaratkan kesihatan
• tiada penyelewengan dalam timbangan dan sukatan yang digunakan, dan juga barang yang dijual atau perkhidmatan yang ditawarkan
• keadilan semasa memberikan layanan yang sopan kepada sesiapa pun tanpa mengira ras,status, jantina dan sebagainya
• tiada unsur eksploitasi terhadap pengguna